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[미국]미국 대기업 Circle K 와 7차면접 인터뷰 과정 최종 정리

요약

저의 모든 과정이 미국유학을 준비하시는 모든 분들에게 도움이 되기를 바라면서 떨어져도..계속 후기를 써보려고 해요

작성자 Jennie Jeon 자기소개 닉네임으로 검색
밑으로 스크롤
제가 최종 면접을 봤던 회사는 circle K 라는 conveience store 회사이고, 포지션은 Social Media Analyst 입니다
전세계적으로 위치한 글로벌 기업이고, 원래 됐으면 north carolina로 출근을 해야했기에, 집을 옮겨야 하는 상황이었습니다

직무 설명은 다음과 같습니다
The Social Media Analyst is responsible supporting and executing the company’s social media strategy, working across key social media channels including Facebook, Instagram, Twitter, YouTube and emerging channels (e.g. Tik Tok, Reels, etc.). The successful candidate will have experience collecting and analyzing data related to social media marketing and campaigns, identifying appropriate channels for business objectives and tailoring to target audiences. This role will be instrumental in providing data-driven insights to support increasing our social media presence and gaining visibility for our brand among consumers and strategic partners.

Essential Responsibilities
1) Understanding, monitoring, and reporting social media analytics
a. Track key social media analytics monthly. Monitors KPIs and provides insights to internal stakeholders (gaps, opportunities)
b. Track and report website acquisition statistics (using Google Analytics) to evaluate how specific content is performing
c. Social listening analysis of key themes, sentiment, and engagement
d. Competitive analysis and monitoring
2) Scheduling, coordinating and distributing content
a. Maintain a monthly social media calendar with input from internal stakeholders and external vendor partners
b. Use of Content Management System to schedule and distribute national content
c. Repurpose content from other sources for our own social media channels, understanding how to change the tone of the content for each channel (ex: UGC, influencers).
3) Social Media Engagement Management
a. Assist with streamlining company social media accounts (e.g. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, and other social media platforms), ensuring uniform content and tone of voice within the social communities.
b. Track and increase engagement on social channels (growth, retention, interactions, conversions, etc.).
c. Deploy social giveaways and fulfillment
d. Ability to identify high performing ideas and campaigns for scalability
4) Liaison to Internal Stakeholders for Localized Needs
a. Assist Brand Managers with localized support as needed.
b. Ensure local content is deployed appropriately.
Professional Competencies
· Excellent analytical, organizational, project management and time management skills with an entrepreneurial attitude
· Outstanding ability to think creatively and identify and resolve problems
· Must be able to adapt to rapidly changing environment, manage multiple priorities, and meet deadlines
· High level of integrity, autonomy, and self-motivation
· Must be able to perform the essential duties and responsibilities as described above
· Must be able to follow state, federal and company guidelines

Professional Skills & Qualifications
· Bachelor’s Degree required
· 2 years minimum experience in social media marketing with demonstrated success
· Experience and knowledge of social media advertising platforms (Facebook Business Manager, IG Ads Manager, Twitter Ads Manager, YouTube Ads Manager) etc. to track audience engagement and campaign performance
· Experience working with monitoring and publishing tools (ex: Salesforce Social Studios, Hootsuite, Sprout Social)
· Experience with website analysis tools (Google Analytics) as well as internal reporting tools
· Proficiency in Microsoft Platforms

처음 지원서를 넣고 1주일 후에 연봉조건을 제시한 메일이 왔었습니다. 연봉은 한국 대기업 과장보다 조금 높은 연봉을 제시받았고요, 성과급을 없다고 했습니다.

1) 1차면접 (phone call interview) 30분 1:1
1차면접은 채용담당 매니저와 전화하는 인터뷰였습니다. 사실 저는 이 phone call이 제일 중요한 거 같아요. phone call 인터뷰를 여러번 했었는데, 저는 처음에 아 그냥 예의상하는 인터뷰이겠거니해서 이전에 다른 회사에서 왔던 phone call은 준비도 별로 안하고 임했거든요. 그랬더니 다음 연락이 없었습니다. 그래서 이번에는 phone call부터 직무부터 회사 정보 싹 다 조사를 했고, 실전 인터뷰처럼 왜 이 회사에 가고싶은지를 많이 어필했습니다. 보통 phone call 인터뷰에서는 매니저가 회사와 직무에 대해서 저에게 설명해주는데요, 여기서 제가 정확히 제 장점을 어필하면 처음부터 매니저가 저를 정의하는 모습이 "아 이 사람은 준비된 사람이구나"라는 느낌을 줄 수 있을 거 같아요.

2) 2차면접 (technical interivew)45분 1:1
1차면접이 끝나고 바로 thank you email을 보냈고, 2시간 후에 다음주에 2차면접을 보자고 연락이 왔습니다. technical interivew는 직무에 관한 인터뷰였고, glassdoor와 구글링해서 social media analyst직무에 나올 수 있는 질문들을 모두 조사했고, 답변이 바로바로 나올 수 있게 모든 질문에 대한 답변을 완벽하게 준비했습니다. surprising한 질문은 없었고, 제가 준비했던 질문들 안에서만 나왔어서 무난한 인터뷰 였습니다. 그리고 매니저가 제 이력에 대해서 굉장히 칭찬을 많이 해줬어서 뭔가 일방적인 인터뷰라기보다 소통하는 인터뷰여서 끝나고 나서 뭔가 잘 통했다는 느낌을 받았습니다. 그리고 나머지 15분동안 회사에 대한 질문을 할 수 있는 시간을 주는데, 이 때 질문을 꼼꼼히 준비하는 것이 중요합니다. 이때 질문+답변을 토대로 다음 단계를 준비했습니다

3) 3차면접 (assessment interview)30분 1:1
2차면접이 끝나고 다음날 3차 면접에 대한 일정을 받았습니다. 과제는 다음과 같습니다. 48시간안에 준비해서 내야했기에 2틀동안은 프레젠테이션준비에 공을 들였습니다. 2차면접에서 회사가 지금 하려는 프로젝트에 관한 질문을 많이 했고, 어떤 면을 보충했으면 좋겠냐고 물어봤었고 그에 대한 답변을 들어서 답변을 중점으로 PPT를 만들어 제출했습니다.

As part of your assessment to deliver analytical insights, I’d like for you to take a look at Circle K’s social presence and provide the following for internal stakeholder review. To keep things fair and equitable across all candidates, please submit the above within 48 hours

 Part I

 High level overview of the Circle K Social Presence online, with analysis of business opportunities or experiments you would like to run on our channels.

 Part II

 


Pitch a social media specific campaign for Circle K designed to (1) increase our overall engagement (2) drives trial of a product (new or existing).  Your campaign must include a UGC pipeline, be uniquely designed for one channel and has a hashtag.





프레젠테이션을 제출하고, 3차면접이 있을 때 까지 발표 연습을 계속했습니다. 30분피티라서 15분 피티하고, 15분은 질문을 받았습니다. 이때 저도 회사에 대한 또 다른 질문을 준비했습니다. 프레젠테이션에 대한 코멘트나 뭔가 부족한 점, 발전할 점을 알려달라고 했는데, 매니저가 perfect하다면서 프렌젠테이션에 대해 많은 칭찬을 받았습니다.

4) 4차면접(small talk)30분 1:1
3차면접을 마치고 시간이 좀 지나고 final interview round에 관한 메일을 받았습니다. 파이널라운드는 회사 다른 부서 매니저들과 하는 인터뷰라 이때부턴 매니저가 저를 평가한 모든 서류가 넘어간다고 했습니다. 파이널 라운드를 보기 전에 매니저나 small talk 이라고하면서 informal한 인터뷰라면서 가볍게 대화하는 인터뷰가 있었습니다. 서로 일상에 대한 얘기를 나눴고요, 5,6,7차면접을 하는 사람들에 대한 정보를 들을 수 있었습니다. 이때도 제가 질문을 많이 준비했어요. 5,6,7차에서 만나게 될 사람들에 대한 질문이었고요, 주로 어떤 질문을 준비해야 할까요 라는 질문이었습니다. 이때 패널들에 대한 성향 파악이 가능했어요

5) 5차면접(panel interview) 60분 4:1
panel interview는 캠페인 부서, 마케팅 부서 등등 4개 부서의 총 책임자들과 하는 인터뷰였습니다. 인터뷰 보기전에 패널들에 관한 인적사항, 신상정보를 미리 받았어서, linkedin을 통해 어떤 사람들과 면접을 보게 되는구나를 미리 알았습니다. 까다로운 질문은 없었고, 그냥 저에대해서 알고 싶어하는 인터뷰였는데, 아무래도 4:1이다보니 이땐 긴장을 좀 했어요. 제 resume는 물론이고, 회사에 이런 캠페인에 대해서 어떻게 생각하냐, 이런 일이 있을 때 어떻게 대처할 것이냐 > 예상할 수 없는 질문들이 꽤 나왔고요, 이런것들을 사전에 완벽하게 준비할 수 없는 것들이라 제가 생각하는 방향으로 대답했습니다. 그리고 마지막에 또 15분동안 질문할 시간을 주는데요, 이 때 1) 패널전체에게 하는 질문 2) 4명에게 각각하는 질문을 따로 준비했습니다. 인터뷰 보기 전에 패널들 이름을 다 외워서, 질문할 때, jenny, as a ~manager, 이런식으로 한명한명 이름을 거론하면서 질문을 했습니다.

6) 6차면접(HR interview) 20분 1:1
다음은 HR interview였고요, 이 인터뷰는 왜 하나?하는 인터뷰였습니다. HR manager와 얘기를 나눴었고, 연봉얘기를 확실히 마무리 했었고, 지원동기부터 이 회사에 관심이 있는 이유까지 예측할 수 있는 질문을 받았고, 굉장히 informal한 인터뷰처럼 느껴졌습니다. 본인이 최종 인사를 담당하는 사람이라 제가 어떤 사람인지, 회사에 적응을 잘 할 수 있는 사람인지 확인하는 사람이라고 하더라구요

7) 7차면접(Head of marketing interview) 50분 1:1
다음은 마지막 면접이었고요, 마케팅부서의 총괄책임자분과 인터뷰였습니다. 이제껏 인터뷰에서 만났던 사람들과는 전혀 다른 아우라가 있었구요. 질문도 굉장히 날카로웠습니다. 이전에 패널들은 좀 웃어주는 분위기였는데, 마지막 면접에서는 그런거 없고 분위기가 굉장히 엄했습니다..ㅋㅋ기억에 남는 질문은 social media 와 analytics 둘 다 관심이 있는 거 같은데, 최종 목적지는 어디냐는 질문이었습니다. 저는 bridge역할을 하고 싶다고 대답했는데, 나중에 매니저에게 듣기로는 social media에 올인할 수 있는 사람을 원했다고 하더라구요. (아 그럼 왜 나를 인터뷰한거지?읭?하는 의문이 드는 대답이었습니다..)

떨어진 이유를 구체적으로 듣기로는
1) analyst라고 해서 analytics 베이스를 가진 사람을 원했는데, 막상 나를 인터뷰하고 나니, 나를 어떤 방법으로 활용해야 하는지에 대한 논의가 많았다. 왜냐하면 매니저들은 다 마케팅+미디어 전공이라 analytics한 면모를 어떻게 활용해야 하는지를 잘 모르겠다는게 의견

2) 그래서 최종으로 뽑힌 사람은 석사를 마케팅 전공한 사람이었다고

3) social media에 올인할 사람을 찾는 중이었다고(이건 head의 의견)

4) 그렇지만 PPT나 평가를 좋게 받아서 패널들과 head의 추천으로 평가한 모든 자료를 data analytics 팀에 official하게 추천메일을 넣어주겠다고 제시


이렇게 해서 면접이 마무리가 됐고요, 저는 다른 회사와 계속 면접을 진행하고 있습니다!!
이번 면접으로 충분히 많은 것을 배웠고, 이 계기로 지금 진행중인 회사면접을 잘 준비해보려고 합니다 ㅎㅎ
이 시국에 계속 면접을 볼 수 있다는 거에 정말 감사하고 있고요..그리고 제 블로그 포스팅 보고 유튭 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니다!! :)

저의 모든 과정이 미국유학을 준비하시는 모든 분들에게 도움이 되기를 바라면서 떨어져도..계속 후기를 써보려고 해요
그럼 다음 포스팅에서 만나요~

[원문] "[미국 데이터 분석 석사] 미국 대기업 Circle K 와 7차면접 인터뷰 과정 최종 정리"
미국온지가언제니 Jenny's blog(JENNY) https://blog.naver.com/haejie/222168765870 


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